EDoc#

Fehler bei der Email: "Beschreibung darf keine undruckbaren Zeichen enthalten".

Suche der betroffenen Fälle:

1. SU3 > Parameter > CRM_UI_PROFILE = *
2. Rolle benutzen, die in der Inbox als Hauptkategorie="Eingehende E-Mail" auswählen kann (ZHR_SDL)
3. Hauptkategorie="Eingehende E-Mail", Status="nicht erledigt", Zeitraum="Letzten 3 Tage"
4. Ticketnummern merken

Lösung:

1. x.CRMD_ORDER
2. Suche="1 Alle", Vorgangsnummer=<Ticketnummer>
3. Öffnen, Edit-Mode, Aktivitäten > Bez. ändern (Sonderzeichen entfernen, z.B, # oder ! )
4. Speichern